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[convertlab]:零售行业数字化转型实践指南:时尚零售品牌案例解析及convertlab ai探索 -j9九游会老哥俱乐部官网

商贸零售2023-08-09convertlab望***
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21%t恤420553420.44%0.50%拖鞋226547810.27%0.46%袜子198217650.35%0.21%凉鞋309730240.13%0.19%渠道复购分析商品交叉分析商品拉新力......热销商品/品类分析persona人群画像分析人数:2w客单价:15820%人数:3w客单价:26830%人数:4.5w客单价:34845%人数:0.5w客单价:1985%入门商品性别首单渠道首单客单价女鞋女装男鞋男装男女线上线下100以下100-300300以上客户特征分析复购人群/未复购人群 场景概览陪跑90天,贴合品牌业务需求设计实际应用场景,取得多场营销活动的成功人群分组对千万级用户进行多维度分群用户复购设计差异化用户复购沟通策略用户生命周期建设消费者全生命周期体系round 1人群细分round 3商品&人群精准推荐商品关联推荐定位用户需求,洞察营销关联商品广告投放(库存清理、爆款打造)突破流量瓶颈,建立精准人群包电商重定向对未转化用户进行二次广告营销round 2品类偏好精准推荐品类偏好标签用户行为聚类分析个性化沟通自动化沟通策略微信图文分组根据用户品类偏好进行分组推送 多维度全方位将千万级存量用户进行人群分组,构建清晰用户画像人群分组!"仅对客户r值(recency)进行划分,无法清晰洞察消费者画像。#$round 1round 2round 3新会员90天活动期内仅有一次订单的会员活跃老客近180天内购买一次以上的活跃会员老客近一年有购买且180天内无购买的会员沉睡客曾购买且近一年无购买的会员人群定义全渠道购买人群分类通过复购关键因子对人群细分复购关键因子分析入门(首单购买)品类服饰鞋类首单客单价100以下100-300300以上分析同人群的主要沟通节点*仅部分人群示例复购率(同期群)分析首次购买后15d、30d、45d入门品类服饰conversionoftimingtimeline0d30dxdydzd累计复购率复购率关键时间点图示参考首次购买后7d、14d、30d入门品类女鞋首次购买后3d、7d、15d入门品类配饰18岁-25岁18岁以下26岁-30岁31岁-40岁41岁-50岁50岁以上购买渠道用户性别年龄分布图示参考图示参考图示参考*仅部分画像示例复购人群基础特征女男未知门店小程序电商*该页数据仅供示意参考 通过全息用户洞察进行差异化二次营销,低成本实现私域用户持续复购用户复购!"无差别化沟通,人群分组沟通依赖人工圈群拉数据,费时费力。#$round 1round 2round 3*沟通策略示例结束!"#$"!d 14!"#$"加入沉睡未唤醒group!"#$"!!"#$结束!"d 30d 45d 45生日祝福礼周年纪念礼618活动回馈礼近2月内生日近2月会员入会周年其余会员¥20无门槛券首次复购优惠券使用提醒d 282次复购商品推荐¥100-¥10¥200-¥20¥300-¥30历史客单价¥100以下历史客单价¥100-¥300历史客单价¥300以上首次复购首次复购二次复购优惠券使用提醒七夕活动!沉睡客¥10无门槛券10元专属券已到账,前往门店或小程序查看最新【t恤】[link]10元专属券已到账,凉夏就绪,前往门店或小程序浏览新款【女鞋】[link]*该页数据仅供示意参考 帮助品牌建设从获客、转化、留存到运营的消费者全生命周期的营销体系用户生命周期!"缺少工具进行用户生命周期运营,单环节运营需多部门协同预计6个月的工作量#$round 1round 2round 3t 0会员小程序注册会员小程序注册领券t 0首购奖励券t 1发货提醒t 10复购提醒t 17短消息提醒标签为待唤醒客户标签为待激活客户标签为待激活客户t 0分享有礼t 10新品推送t 20复购优惠推送t 45复购优惠升级*时间点t不定期透过数据测试更新t 3/5/7入会提醒t 0身份变更提醒t 1积分权益推送t 30复购提醒t 1微信48hh5页面t 45复购提醒*该页数据仅供示意参考潜在客户粉丝新客户老会员忠诚会员 基于用户全网行为进行聚类分析,并通过算法帮助品牌判断用户偏好品类偏好标签!"缺乏商品/品类偏好标签体系,无法赋能业务需求,创造营收。#$round 1round 2round 3商品购买大类标签商品购买中类标签商品购买小类标签鞋小商品服装皮具......运动鞋袜子针织类单肩包......硫化鞋隐形袜针织裤pu包......品类偏好标签设计新会员活跃老客老客沉睡客联名款服饰偏好男士商品偏好女鞋偏好其他偏好儿童运动单鞋t恤联名款袜子单鞋凉鞋小商品其他偏好儿童运动单鞋t恤联名款袜子单鞋凉鞋小商品裙装裤装其他偏好儿童袜子单鞋凉鞋运动单鞋t恤衬衫单鞋小商品其他偏好客户标签商品偏好归类单一商品精准推荐 提供个性化沟通策略,自动触发精准化营销流程,提高用户参与度个性化沟通!"全量用户无差别沟通,统一推送当季热销产品,转化效果差。#$round 1round 2round 3*沟通策略示例roi17活动期整体10%转化率高达80组总沟通群组约七夕精选商品上市,专属10元优惠券已到账,回td退订个性化沟通组¥10无门槛券七夕节新品上市,活动低至x折,陪你清凉一夏回td退订对照组(无个性化沟通)七夕节新品上市,活动低至x折,陪你清凉一夏回td退订对照组(无个性化沟通)对照组(无个性化沟通)当季热销品类短信文案 商城j9九游会老哥俱乐部j9九游会登录入口首页新版官网首页全量用户袜子短信文案 商城对应落地页联名款ip短信文案 商城对应落地页联名款儿童商品......儿童用品短信文案 商城对应落地页袜子个性化沟通组d 0品类偏好标签商品沟通七夕精选商品上市,专属10元优惠券已到账,回td退订个性化沟通组¥10无门槛券d 14七夕活动d 28七夕活动提醒沉睡客 根据人群偏好,进行微信图文分组推送,大幅提升图文打开率微信图文分组!"微信图文推送转化率低,如要分组推送,需多家供应商协作,准备流程繁琐且耗时。#$round 1round 2round 3联名款t恤儿童商品小商品......袜子通过对不同品类偏好人群,推送个性化微信推文,图文打开率获得大幅提升,并带动购买转化率与客单价提升。 用户特征分群商务男士校园学生党年迈长者都市白领家庭用户25-30岁年轻消费者30-40岁消费主力军>40岁成熟消费者详细特征洞察家庭用户女性男性购物需求分析粗跟凉鞋小白鞋拖鞋......短t恤长裤家居服......短t恤小白鞋短裤袜子购物需求关联商品女鞋服装构建persona用户画像模型,精准定位用户需求,寻找最优连带销售商品商品关联推荐!"缺乏数据沉淀,难以构建用户画像,洞悉用户需求。#$round 1round 2round 3家庭用户a组30-40岁消费主力军客单价150-200折扣敏感gmv贡献:高有孩子人群分组及特征短裤袜子皮筋短t恤小白鞋内衣购物需求&关联商品【convertlab】亲爱的cl会员,夏季新款短裤上市,点击[link]领取专属优惠券。¥20满200-20个性化沟通内容:文案&商品落地页&权益 通过站外引流帮助品牌清理滞销货品,库存清理投放规划用户培育计划round 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